Veuillez conserver, lire et appliquer les instructions suivantes et me contacter si vous avez des questions.

Informez-moi immédiatement si vous observez un problème qui nécessite l'intervention du personnel de maintenance ou de nettoyage afin que celui-ci puisse être observé avec la plus grande objectivité et résolu rapidement aux frais de l'équipe qui a commis la défaillance.

Dans ce cas faites-moi connaître votre créneau horaire ou autorisez moi en cas d'absence à envoyer une personne de confiance résoudre le problème.

Si vous ne pouvez pas me joindre, veuillez contacter la plate-forme où vous avez fait la réservation afin qu'elle puisse me contacter.

Toutes réclamation effectuée plus de 24h00 après votre arrivée concernant toute possible omission de ménage pourra difficilement engager la responsabilité du personnel de ménage.

AVANT VOTRE ARRIVÉE VOUS RECEVREZ AUTOMATIQUEMENT LES INFORMATIONS D"ACCES AU LOGEMENT ANSI QUE CEUX DE LA WIFI.
AU CAS OU VOUS NE PARVIENDRIEZ PAS À ACCEDER A CETTE INFORMATION VOUS POUVEZ ME CONTACTER OU BIEN JOINDRE LA PLATEFORME OU VOUS AVEZ EFFECTUÉ LA RÉSERVATION QUI PEUT ACCEDER A CES INFORMATIONS ET VOUS LES COMMUNIQUER.

1-CONSIGNES A RESPECTER

-LOCATAIRES AUTORISES
1-Si vous voulez rajouter d'autres personnes à votre réservation vous devez faire la modification sur la plateforme et payer le supplément correspondant.
2-La personne qui effectue la réservation doit nous informer si elle ne séjourne pas dans le logement et réserve uniquement pour des tierces personnes (salariés, famille etc..).
3-La réception de clientèle est formellement interdite.
4-La communication des codes d'accès au logement ou des codes WIFI à des tierces personnes est formellement interdite.

LE NON RESPECT D'UNE SEULE DES CONSIGNES CI-DESSUS POURRA METTRE IMMÉDIATEMENT FIN A LA LOCATION SANS AUCUN DÉDOMMAGEMENT.
Si ces consignes ne vous conviennent pas merci d'annuler immédiatement la réservation.

-HEURE D'ARRIVÉE ET DE DÉPART
Merci de respecter impérativement les horaires d'entrée et de sortie dans le logement -Arrivée au plus tôt à 17h00.
-Départ au plus tard à 10h00. afin que le personnel de maintenance et de nettoyage dispose du temps nécessaire pour préparer le logement avant l'arrivée des locataires suivantes.

-CHOIX DES COUCHAGES
L'appartement possède cinq couchages :
-un lit en 150X190.
-deux lits en 80x190.
-un canapé-lit type clic-clac en 140X190.
-un lit parapluie (lit de voyage) pour les enfants de moins de deux ans.

Nous préparerons avant votre arrivée et sans frais supplémentaire le linge de maison
(alèses, dessus de lits, couettes ou couvertures et oreillers etc..), de lits ainsi que les serviettes de toilettes correspondants aux personnes enregistrées (par défaut ; lits doubles si réservation pour 2 personnes..) et/ou conformes à vos indications au moment de la réservation.

Ceux-ci sont lavés, séchés et repassés dans une blanchisserie qui travaille selon la norme RABC (qui garantit un niveau optimal d'hygiène microbiologique, notamment dans le cadre de COVID-19) en utilisant des produits de qualité qui respectent l'environnement et la santé.

-ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux domestiques sont STRICTEMENT INTERDITS dans la propriété ainsi que dans les espaces communs sous peine de résiliation de la location.

-FUMEURS
Nous vous rappelons que ce logement est STRICTEMENT NON FUMEUR et invitons les fumeurs à fumer à l'extérieur sans laisser de mégot dans les espaces privés et/ou communs (porte d'entrée de l'immeuble, hall, escaliers, balcons, terrasses) sous peine de résiliation de la location en cas de plaintes ou constats réitérés.

-TRANQUILLITÉ DES VOISINS
Merci de respecter la tranquillité des voisins, surtout entre 22h30 et 9h00 sous peine de résiliation de la location en cas de plaintes réitérées.

-ENTRETIEN DU LOGEMENT
Nous vous remercions de prendre soin de ne pas occasionner de dommages pendant votre séjour et notamment de restituer le linge de lit et les serviettes de toilettes sans tâches indélébiles (teintures cheveux, vernis à ongle etc..).
En cas de casse merci de me prévenir immédiatement (et pas à la fin du séjour) et de ne procéder à aucun remplacement (pour ne pas dépareiller les équipements) afin d'éviter que le confort des locataires suivants soit affecté.

2-SERVICES ET EQUIPEMENTS

-RECYCLAGE DES DÉCHETS
Le tri des déchets est obligatoire et il est interdit de laisser des sacs poubelles dans les espaces communs et ceux-ci doivent être jetés dans les poubelles que vous trouverez surtout lorsque vous sortirez de l'impasse en traversant la cour de Jean Jaurès, derrière l'arche sur la gauche.

-WC (sanibroyeur)
Le bouton d'activation de la chasse d'eau de ce WC (Sanibroyeur) est situé non pas au dessus mais sur le coté à droite.
Veuillez utiliser UNIQUEMENT du papier toilette et ne jetez jamais de lingettes, compresses, etc.. afin d'éviter d'obstruer les canalisations.

-VAISSELLE, COUVERTS, USTENSILES DE CUISINE
Veuillez utiliser exclusivement les spatules en bois avec les poêles et les casseroles et laisser la vaisselle, les couverts et les ustensiles propres et rangés de la même façon que lors de votre arrivée afin de ne pas affecter le confort des locataires suivants car nous est impossible de tout vérifier avant leur arrivée.

-WIFI.
Veuillez ne pas modifier les connexions de l'équipement Internet ou leur programmation.

-TV
L'appartement est équipée d'une TV HD avec une box internet qui permet de regarder plus de 160 chaînes françaises et étrangères ainsi que des chaînes de streaming...Netflix etc..

-REFRIGERATEUR
Merci de ne pas régler le thermostat trop haut pour éviter la formation d'une couche de givre et la diminution de la capacité de réfrigération et congélation.